Tutorial: No aparece mi sitio WordPress en Softaculous

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Si has instalado WordPress en tu hosting, pero no lo ves listado en Softaculous, esto puede deberse a varias razones. Aquí te mostramos cómo solucionarlo.

Método 1: Verificar si WordPress está instalado

Softaculous solo muestra instalaciones que fueron realizadas a través de su herramienta. Si instalaste WordPress manualmente o lo migraste, no aparecerá automáticamente.

✍ Pasos para verificar tu instalación

  1. Accede a cPanel y ve a Administrador de archivos.
  2. Entra a la carpeta public_html (o la carpeta donde instalaste WordPress).
  3. Busca archivos como wp-config.php, wp-admin, wp-content y wp-includes.
    • Si estos archivos están presentes, WordPress está instalado.

Si WordPress está funcionando correctamente, pero no aparece en Softaculous, sigue con los siguientes métodos.

Método 2: Importar WordPress en Softaculous

Si tu instalación de WordPress no aparece, puedes agregarla manualmente en Softaculous.

✍ Pasos para importar WordPress en Softaculous

  1. Accede a cPanel y entra en Softaculous Apps Installer.
  2. En la sección de WordPress, haz clic en «Importar».
  3. Selecciona el dominio donde está instalado WordPress.
  4. Haz clic en «Importar» y espera a que Softaculous detecte la instalación.

Si el proceso es exitoso, tu WordPress aparecerá en la lista de instalaciones de Softaculous.

Método 3: Verificar la base de datos

Si Softaculous no detecta WordPress, puede ser que la instalación no esté vinculada a la base de datos correcta.

✍ Pasos para verificar la base de datos

  1. Accede a cPanel y ve a phpMyAdmin.
  2. Busca la base de datos de WordPress y revisa la tabla wp_options.
  3. Verifica que los valores de siteurl y home coincidan con tu dominio.
  4. Si hay inconsistencias, actualiza los valores con la URL correcta.

Método 4: Reinstalar Softaculous

Si el problema persiste, puedes intentar reinstalar Softaculous o contactar a tu proveedor de hosting.

✍ Pasos para reinstalar Softaculous

  1. Ve a cPanel > Softaculous.
  2. Busca la opción de «Configuración» o «Restablecer».
  3. Si no hay una opción de restablecimiento, contacta al soporte del hosting para reinstalar Softaculous.

Consejos adicionales

✅ Si migraste tu sitio manualmente, usa la opción Importar en Softaculous.
✅ Si instalaste WordPress desde otro instalador (como Fantastico o manualmente), no aparecerá automáticamente en Softaculous.
✅ Si Softaculous no abre o muestra errores, es posible que haya un problema con la instalación del script en el servidor.

Si aún tienes dudas, puedes crear un ticket en el siguiente enlace:
Soporte Técnico

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